Accueil > MAE SOLIDARITE > Foire aux questions

Foire Aux Questions

Mon compte

  • Comment créer un compte ?

    Compte Enseignant :
    Pour créer un compte enseignant, cliquez sur le bouton "Espace adhérent" en haut à droite de l'écran ou cliquez sur le lien suivant "Créer un compte Enseignant". Le code RNE de votre établissement de rattachement vous sera demander.

    Compte Parent :
    Pour créer un compte parent, cliquez sur le bouton "Espace adhérent" en haut à droite de l'écran ou cliquez sur le lien suivant "Créer un compte Parent.

  • Comment me connecter à mon compte ?

    Compte Enseignant :
    Pour se connecter à votre compte enseignant, rendez vous à la page de connexion à un compte adhérent en cliquant sur le lien "Espace Adhérent" en haut à droite de l'écran ou cliquez sur le lien suivant "Connexion à l'espace adhérent. Remplissez les champs "Identifiant(Email)" et "Mot de passe" et sélectionnez "Enseignant". Cliquez sur le bouton "Se connecter". Une fois l'identification réussie, vous serez redirigé vers votre compte adhérent.

    Compte Parent :
    Pour se connecter à votre compte parent, rendez vous à la page de connexion à un compte adhérent en cliquant sur le lien "Espace Adhérent" en haut à droite de l'écran ou cliquez sur le lien suivant "Connexion à l'espace adhérent. Remplissez les champs "Identifiant(Email)" et "Mot de passe" et sélectionnez "Parent". Cliquez sur le bouton "Se connecter". Une fois l'identification réussie, vous serez redirigé vers votre compte adhérent.

  • J'ai perdu mon mot de passe. Que faire ?

    Compte Enseignant :
    Pour générer un nouveau mot de passe, rendez vous à la page de connexion à un compte adhérent en cliquant sur le lien "Espace Adhérent" en haut à droite de l'écran ou cliquez sur le lien suivant "Connexion à l'espace adhérent. Cliquez ensuite sur le lien "Mot de passe oublié ? Compte Enseignant". Renseignez l'adresse email utilisée lors de votre inscription et cliquez sur le bouton "Générer un nouveau mot de passe". Si l'adresse email est inscrite dans notre base de données, un email avec un nouveau mot de passe vous sera envoyé à l'adresse indiquée.

    Compte Parent :
    Pour générer un nouveau mot de passe, rendez vous à la page de connexion à un compte adhérent en cliquant sur le lien "Espace Adhérent" en haut à droite de l'écran ou cliquez sur le lien suivant "Connexion à l'espace adhérent. Cliquez ensuite sur le lien "Mot de passe oublié ? Compte Parent". Renseignez l'adresse email utilisée lors de votre inscription et cliquez sur le bouton "Générer un nouveau mot de passe". Si l'adresse email est inscrite dans notre base de données, un email avec un nouveau mot de passe vous sera envoyé à l'adresse indiquée.

  • Je souhaite supprimer mon compte. Quelle procédure dois-je suivre ?

    Pour supprimer votre compte enseignant ou parent, connectez vous à votre espace adhérent et cliquez sur le lien "Modifier vos informations". En bas à droite de la page de modification de vos informations, cliquez sur le bouton "Supprimer votre compte". Une confirmation vous sera demandée avant la suppresion définitive de votre compte.

  • Où trouver mon code établissement ? (Compte Enseignant)

    Le code de votre établissement de rattachement est à demander auprès du directeur, du principal ou du proviseur de votre établissement.

Mes actions

  • Comment effectuer une demande de prêt ou de dotation ? (Compte Enseignant)

    Pour effectuer une demande de prêt ou de dotation d'outil de prévention, connectez vous à votre compte Enseignant puis rendez vous sur la fiche de l'outil désiré. Dans l'encart "Commander l'outil" en bas de la page, cliquer sur le lien "Commander l'outil".

  • Comment télécharger un outil ? (Compte Enseignant)

    Pour effectuer un téléchargement d'outil de prévention, connectez vous à votre compte Enseignant puis rendez vous sur la fiche de l'outil désiré. Cliquez sur le lien correspondant à votre système d'exploitation (PC ou MAC). Un code de téléchargement vous sera demandé. Ce code de téléchargement est disponible sur la page d'accueil de votre espace adhérent.